FAQ's
Trouvez les réponses à vos questions avant de rejoindre une visite pour vous assurer d’avoir toutes les informations dont vous avez besoin. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou sur WhatsApp.
Nous proposons une variété de safaris, y compris des safaris animaliers, des excursions d’observation des oiseaux, des excursions culturelles, des randonnées et des visites familiales adaptées à tous les intérêts et tous les âges.
Vous pouvez réserver directement sur notre site web, par email, ou en appelant notre équipe de service client. Nos représentants sont disponibles pour vous aider avec votre réservation et répondre à toutes vos questions.
Nos forfaits safari incluent généralement l’hébergement, les repas, les visites guidées, les frais d’entrée dans les parcs et le transport. Les inclusions spécifiques peuvent varier selon le forfait, veuillez donc vérifier les détails de chaque itinéraire.
Oui, nous proposons une gamme de visites familiales conçues pour garantir que les enfants aient une expérience mémorable et éducative. Nos guides sont expérimentés pour rendre les safaris agréables pour tous les âges
Nous recommandons de prévoir des vêtements confortables, des chaussures de marche robustes, une protection solaire (chapeau, lunettes de soleil, crème solaire), un répulsif contre les insectes, un appareil photo, des jumelles et tout médicament personnel. Une liste de bagages détaillée sera fournie lors de la réservation.
Oui, le Kenya est généralement sûr pour les touristes. Nous priorisons votre sécurité et votre bien-être et prenons toutes les précautions nécessaires pour garantir une expérience sûre et agréable. Nos guides sont bien informés sur les conditions locales et vous fourniront des consignes de sécurité.
Oui, nous pouvons répondre à la plupart des exigences alimentaires avec un préavis suffisant. Veuillez nous informer de tout besoin alimentaire particulier ou de toute allergie alimentaire lors de la réservation de votre safari.
Oui, le Kenya est généralement sûr pour les touristes. Nous priorisons votre sécurité et votre bien-être et prenons toutes les précautions nécessaires pour garantir une expérience sûre et agréable. Nos guides sont bien informés sur les conditions locales et vous fourniront des consignes de sécurité.
La meilleure période pour visiter le Kenya pour un safari est pendant les saisons sèches, de juin à octobre et de janvier à février, lorsque l’observation de la faune est optimale. Cependant, le Kenya est une destination tout au long de l’année avec des attractions différentes selon la saison.
La plupart des visiteurs au Kenya auront besoin d’un visa. Vous pouvez obtenir un visa en ligne via le portail eVisa ou à l’arrivée à l’aéroport. Il est conseillé de vérifier les dernières exigences en matière de visa pour votre nationalité avant de voyager.
Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit, les virements bancaires et les paiements mobiles tels que M-Pesa. Veuillez contacter notre équipe de service client pour des instructions de paiement détaillées.